Expédition et retours

EXPÉDITION

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• ToutLivraisons locales doit être à moins de 6 miles de notre emplacement, les livraisons locales en dehors de ce rayon n'auront que des options d'expédition disponibles.

• Selon l'option d'expédition que vous sélectionnez, la durée d'expédition sera déterminée. (Nous avons actuellement une expédition Ground 5-8 jours et Express 2-3 jours)

• Dans le cas où l'article est fait à la main ou personnalisé, l'EXPÉDITION PRIORITAIRE sera utilisée VIA USPS une fois l'article terminé (ce qui sera noté dans la description)

RETOUR

• Si vous recevez un produit endommagé ou mal dimensionné, veuillez m'envoyer un e-mail à contact@anaame.com dans les 48 heures suivant la livraison pour compléter les étapes d'échange.
• Si le produit endommagé ou mal dimensionné était une erreur de notre part, nous couvrirons les frais d'expédition ; sinon l'échange est totalement à notre discrétion et s'il est jugé échangeable, le client sera responsable des frais d'expédition pour les échanges de mauvaise taille

Nous soutenons notre travail et vous remercions de votre soutien et de votre confiance en notre MARQUE. -Ana Ame