سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم ana-ame-the-brand.myshopify.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع واستخدامات والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. كما قد نقوم بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد بشكل فريد هوية الفرد (بما في ذلك المعلومات أدناه) على أنها "معلومات شخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

  • أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملف تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تقوم بعرضها ومصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع.
  • الغرض من جمع: لتحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
  • مصدر التحصيل: يتم جمعها تلقائيا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل
  • الإفصاح لغرض تجاري: مشتركة مع المعالج Shopify لدينا

معلومات الطلب

  • أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • الغرض من جمع: لتقديم منتجات أو خدمات لك للوفاء بعقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، والترتيب للشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما تتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، قم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
  • مصدر التحصيل: جمعت منك.
  • الإفصاح لغرض تجاري: مشتركة مع المعالج Shopify لدينا

معلومات دعم العملاء

  • أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [تعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو معلومات إضافية حسب الحاجة]
  • الغرض من جمع: لتوفير دعم العملاء.
  • مصدر التحصيل: جمعت منك.
  • الإفصاح لغرض تجاري: 

القصر

الموقع غير مخصص للأفراد دون سن 18. نحن لا نجمع عمدا المعلومات الشخصية من الأطفال. إذا كنت الوالد أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بالمعلومات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

  • نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على المعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك. على سبيل المثال:

  • نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: يمكن https://policies.google.com/privacy?hl=en.You أيضا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • نحن نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع ويب أخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا في الإعلانات، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (والتي قد توافق عليها، اعتمادا على موقعك).

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

  • فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلانات الرقمية على: http://optout.aboutads.info/

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا إليك، والتي تشمل: تقديم منتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن والوفاء بطلبك، وإبقائك على اطلاع على المنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

 

CCPA

إذا كنت مقيما في كاليفورنيا، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضا باسم "الحق في المعرفة")، والوصول بها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه info@anaame.com

الكوكيز

ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز عند زيارة موقعنا. نستخدم عددا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنه ليس عليك إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تستعرض من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع أو إذا كانوا زائرين متكررين.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

اسم دالة
_ab يستخدم في اتصال مع الوصول إلى المسؤول.
_secure_session_id يستخدم في اتصال مع التنقل عبر واجهة المتجر.
عَرَبَة نَقْل تستخدم في اتصال مع عربة التسوق.
cart_sig يستخدم في اتصال مع الخروج.
cart_ts يستخدم في اتصال مع الخروج.
checkout_token يستخدم في اتصال مع الخروج.
سر يستخدم في اتصال مع الخروج.
secure_customer_sig تستخدم في اتصال مع العملاء تسجيل الدخول.
storefront_digest تستخدم في اتصال مع العملاء تسجيل الدخول.
_shopify_u يستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.

التقارير والتحليلات

اسم دالة
_tracking_consent تتبع التفضيلات.
_landing_page تتبع الصفحات المقصودة
_orig_referrer تتبع الصفحات المقصودة
_s تحليلات Shopify.
_shopify_s تحليلات Shopify.
_shopify_sa_p Shopify التحليلات المتعلقة التسويق والإحالات.
_shopify_sa_t Shopify التحليلات المتعلقة التسويق والإحالات.
_shopify_y تحليلات Shopify.
_y تحليلات Shopify.

[إدراج ملفات تعريف الارتباط الأخرى أو تقنيات التتبع التي تستخدمها]

تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على الكمبيوتر أو الجهاز المحمول على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مستمرة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى الأخذ في الاعتبار أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يكون الوصول إلى أجزاء من موقعنا الإلكتروني متاحا بالكامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيا، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر تحكم المتصفح، التي غالبا ما توجد في قائمة "أدوات" أو "تفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها، يمكن العثور عليها في ملف مساعدة المتصفح أو من خلال مواقع مثل www.allaboutcookies.org

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تماما كيفية مشاركتنا للمعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو عدم استخدام بعض المعلومات الخاصة بك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرا لعدم وجود فهم ثابت للصناعة حول كيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من أجل أن تعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الاتصال

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كان لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على [عنوان البريد الإلكتروني] أو عن طريق البريد الإلكتروني باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

info@anaame.com

آخر تحديث: [11/15/2021]

إذا لم تكن راضيا عن ردنا على شكواك، يحق لك تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية أو بسلطتنا الإشرافية هنا: سياسة خصوصية الكومنولث - إدارة السلطة الفلسطينية للمجتمع والتنمية الاقتصادية: